在當(dāng)前加快形成“以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局下,內(nèi)需挖潛和消費(fèi)升級(jí)至關(guān)重要。作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)具有產(chǎn)業(yè)鏈條較長(zhǎng)、就業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)明顯等特征,故而擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)對(duì)于加速汽車(chē)產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展、助力居民美好生活和推進(jìn)新發(fā)展格局形成均具有重要意義。激活消費(fèi),金融工具運(yùn)用不可或缺。相較于全額付款、銀行按揭貸款等購(gòu)車(chē)方式,作為汽車(chē)行業(yè)“新零售”模式之一的汽車(chē)融資租賃,因其具有購(gòu)車(chē)門(mén)檻低、手續(xù)簡(jiǎn)便、服務(wù)全面等優(yōu)勢(shì),近年來(lái)日益獲得消費(fèi)者青睞。
汽車(chē)融資租賃是一種依托現(xiàn)金分期付款方式,在此基礎(chǔ)之上引入出租服務(wù)中所有權(quán)和使用權(quán)分離的特性,租賃結(jié)束后將所有權(quán)轉(zhuǎn)移給承租人的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式。其改變了“人”與“車(chē)”的關(guān)系,重構(gòu)了居民的汽車(chē)消費(fèi)習(xí)慣與體驗(yàn)。該模式興起于20世紀(jì)50年代的美國(guó),目前該國(guó)汽車(chē)融資租賃滲透率已超過(guò)30%。而我國(guó)融資租賃始于上個(gè)世紀(jì)80年代中期,近幾年來(lái)汽車(chē)融資租賃才風(fēng)生水起,來(lái)自汽車(chē)企業(yè)、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭都紛紛布局該領(lǐng)域。從市場(chǎng)主體看,目前國(guó)內(nèi)融資租賃公司主要有四類(lèi):分別由汽車(chē)廠商、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、互聯(lián)網(wǎng)公司、專(zhuān)業(yè)租賃公司為主導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)逾萬(wàn)家融資租賃公司中涉足汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)至少有278家,主要分布于沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份。汽車(chē)融資租賃滲透率從2016年的2%提升到2019年的8%。在行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),盡管亂象時(shí)有存在,但一度被“污名化”貼上“不靠譜”的標(biāo)簽。這既有少數(shù)公司自身緣由,也有部分消費(fèi)者認(rèn)知偏差等因素。畢竟,尚處于發(fā)展階段的汽車(chē)融資租賃行業(yè)遭遇“成長(zhǎng)中的煩惱”也在所難免。
有問(wèn)題但無(wú)礙“想象空間”,汽車(chē)融資租賃將是一片“藍(lán)?!?。羅蘭貝格發(fā)布的《2020中國(guó)汽車(chē)金融報(bào)告》顯示,預(yù)計(jì)2025年中國(guó)的汽車(chē)金融滲透率將達(dá)到61%,其中汽車(chē)貸款40%、汽車(chē)融資租賃21%,汽車(chē)融資租賃對(duì)汽車(chē)金融滲透率的貢獻(xiàn)將達(dá)到34%。目前汽車(chē)融資租賃正處于消費(fèi)升級(jí)階段的下沉市場(chǎng),更低的資金和信用門(mén)檻可以觸及傳統(tǒng)信貸無(wú)法覆蓋的購(gòu)車(chē)人群,尤其是三四五線城市汽車(chē)消費(fèi)增長(zhǎng)極具潛力。把握機(jī)遇,正視問(wèn)題,加快汽車(chē)融資租賃行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,亟需公司、行業(yè)監(jiān)管、政府部門(mén)、消費(fèi)者等多方攜手、合力推動(dòng)。
守正創(chuàng)新,優(yōu)服務(wù)提形象。近一兩年來(lái),關(guān)涉汽車(chē)融資租賃的負(fù)面信息“槽點(diǎn)不斷”,如“買(mǎi)車(chē)變租車(chē)”、“套路貸”、“暴力催收”等。這其中固然有多重原因,但與公司自身經(jīng)營(yíng)管理不力不無(wú)關(guān)系。如部分公司內(nèi)控管理不嚴(yán)、業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)不規(guī)范、合同不明晰,不僅為日后糾紛產(chǎn)生埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患,也給行業(yè)形象大打折扣。對(duì)此,公司應(yīng)堅(jiān)守主業(yè),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),健全業(yè)務(wù)流程,明晰崗位職責(zé),提升員工業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化事前展業(yè)、事中簽約、事后回訪等全過(guò)程服務(wù);同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)模式及盈利模式創(chuàng)新,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制,精準(zhǔn)定位客群,為客戶提供多元化增值服務(wù)。
回歸本源,強(qiáng)監(jiān)管促規(guī)范。近年來(lái),隨著融資租賃行業(yè)的快速發(fā)展,偏離主業(yè)、無(wú)序發(fā)展、“空殼”“失聯(lián)”等行業(yè)問(wèn)題較為突出,其中不乏以汽車(chē)融資租賃為主的公司。目前國(guó)內(nèi)超80%汽車(chē)融資租賃公司從事回租業(yè)務(wù),其中超99%的公司從事不過(guò)戶的回租,這其實(shí)涉嫌“類(lèi)信貸”而非真正意義上的融資租賃。鑒于此,今年6月銀保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《融資租賃公司監(jiān)督管理暫行辦法》,為融資租賃業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)劃出多條紅線,旨在引導(dǎo)融資租賃公司回歸本源,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),減量提質(zhì)增效。對(duì)此,各地方金融監(jiān)管部門(mén)應(yīng)全面排摸梳理本轄區(qū)汽車(chē)融資租賃公司清單,分類(lèi)處置,對(duì)正常經(jīng)營(yíng)類(lèi)企業(yè),督促其立足主業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作、不斷加強(qiáng)公司治理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力;對(duì)非正常經(jīng)營(yíng)類(lèi)企業(yè)和違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)類(lèi)企業(yè),督促其整改;對(duì)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè),堅(jiān)決予以取締出清。
協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),重扶持優(yōu)環(huán)境。相比海外成熟市場(chǎng),國(guó)內(nèi)汽車(chē)融資租賃發(fā)展還處于起步階段。需要社會(huì)和各有關(guān)部門(mén)強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)給予支持,在產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、財(cái)政政策等方面提供扶持??上驳氖牵衲暌詠?lái)國(guó)家有關(guān)部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于穩(wěn)定和擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)若干措施的通知》,其中就提出了要用好金融手段來(lái)促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)。國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議也專(zhuān)門(mén)提出要鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展設(shè)備融資租賃以及與之相關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。此外,政府部門(mén)要進(jìn)一步優(yōu)化汽車(chē)融資租賃行業(yè)發(fā)展環(huán)境,如簡(jiǎn)化購(gòu)車(chē)登記、汽車(chē)更新等辦事程序,推廣汽車(chē)消費(fèi)網(wǎng)上申辦業(yè)務(wù)登記,實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)“一站式”辦理,提升汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)效能。
宣教結(jié)合,提升金融素養(yǎng)。目前汽車(chē)融資租賃在國(guó)內(nèi)普及程度和滲透率還很低,相當(dāng)部分消費(fèi)者對(duì)融資租賃交易關(guān)系和參與各方的法定權(quán)利義務(wù)認(rèn)知一知半解,引發(fā)對(duì)汽車(chē)融資租賃行業(yè)和企業(yè)的誤解。加強(qiáng)消費(fèi)者了解掌握并參與運(yùn)用融資租賃這一金融工具勢(shì)在必行。一方面,公司應(yīng)借助官網(wǎng)、4S店、社區(qū)、電視、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等多種渠道,宣傳普及汽車(chē)消費(fèi)金融知識(shí),增進(jìn)消費(fèi)群體對(duì)融資租賃的認(rèn)知;另一方面,消費(fèi)者也應(yīng)加強(qiáng)金融知識(shí)學(xué)習(xí),通過(guò)多種渠道了解掌握金融知識(shí),加強(qiáng)自身金融知識(shí)儲(chǔ)備,不斷提升自身金融素養(yǎng)。